E-SHOP

Los e-shop pueden convertirse en serios rivales de las grandes superficies, de un lado y en grandes aliados del nuevo comercio en internet o e-commerce.

En contra de lo que se piensa, los negocios tradicionales pueden defenderse muy bien de la invasión de las grandes superficies e, incluso, del propio internet: esto se puede conseguir a través de la creación de lo que he bautizado como los e-shop.

Un e-shop es un establecimiento abierto al público a pié de calle y destinado a servir de lugar donde convivirá el comercio de bienes y  de algunos servicios junto a actividades de ocio.

Los e-shop se crearán para poder sostener los comercios tradicionales y algunas empresas de servicios, que se aliarán para retener y recuperar los clientes tradicionales. La gran ventaja que tendrán frente a las grandes superficies es que mientras tomas una comida o una cena, ves una película, etc.,  realizas toda la compra de la semana, tanto de bienes como de algunos servicios compatibles con el sistema. Para ello, se pondrán de acuerdo los comercios de una zona (un barrio). El carro de la compra va a ir desplazándose a través de los diferentes negocios, en función de los productos que el cliente ha escogido desde el e-shop. El carro le llegará al e-shop mientras aguarda cómodamente sentado y que tardará más o menos en llegar en función de la compra que haya realizado.

El transporte del carro de la compra (no tiene por qué ser un carro físico) se hará organizándose bien los diferentes intervinientes en la organización del e-shop.

Los productos perecederos, como carnes, pescados y otros que gustan de ser escogidos por el comprador se situarán en el mismo local donde se espera el carro o lo más cerca posible, para que la compra sea realmente cómoda.

El e-shop pueden entrometerse en el comercio electrónico puro, facilitando la recogida de los productos adquiridos por esta otra vía, impidiendo que sean otros quienes les roben su protagonismo. El transporte y entrega (con las posibles devoluciones posteriores) consituyen, junto con la inseguridad en los medios de pago, los dos problemas principales para el desarrollo del comercio electrónico en internet. Y, como hemos visto en otra página de este blog, esto ha dejado de ser problema, al menos, si se trata de productos no perecederos e, incluso, con estos últimos.